Доставка и самовывоз

Доставка курьером

* Срок доставки рассчитывается с момента передачи подтвержденного заказа курьерской службе.

В случае, если стоимость выкупленного товара составляет более 55 000 рублей, доставка курьером осуществляется бесплатно.

Примерка при доставке не осуществляется.

Дата и время доставки выбирается на этапе оформления заказа. Вы также можете согласовать доставку по телефону. Для этого выберите «Позвонить для подтверждения заказа» и с вами свяжется наша Служба клиентской поддержки.

Вы имеете право полностью отказаться от заказанного товара в момент доставки. Стоимость доставки в этом случае не возвращается.

Обращаем внимание! Возврат товара из г. Калининград и Калининградской обл. осуществляется силами и за счет клиента

Экспресс-доставка

Доставка день в день для Москвы и Московской области.
При оформлении заказа с 10 до 17 часов по Московскому времени доступна опция «Экспресс-доставки» по Москве в пределах 30 км от МКАД.

География доставки

• Москва — в пределах МКАД. Стоимость доставки - 2 500 ₽.
• Московская область — до 30 км за МКАД. Стоимость доставки - 3 500 ₽

Сроки доставки

Доставка осуществляется в течение 4 часов с момента подтверждения и полной оплаты заказа

Контакты и уведомления

• После оформления заказа мы свяжемся с получателем, указанным в заказе для согласования деталей доставки.
• После получения оплаты заказ передается на отгрузку
• На номер получателя поступит SMS-сообщение с указанием контактного телефона курьера.
• Просим вас указывать фактического получателя заказа, который сможет принять заказ по указанному адресу.

Дополнительные условия

• Экспресс-доставка доступна не для всех товаров каталога
• Если услуга доступна для товаров в вашей корзине, соответствующий способ доставки будет автоматически предложен при оформлении заказа.
• В периоды сезонных акций и распродаж время обработки заказа может увеличиваться.

Самовывоз из бутика

Москва

Доставка товара в бутики Москвы для самовывоза осуществляется бесплатно.

Ориентировочная дата поступления заказа в бутик выбирается на этапе оформления заказа. Мы сообщим вам, как только заказ можно будет забрать: обычно в день оформления или уже на следующий день.

Забрать заказ можно в течение 3 рабочих дней, с 10:00 до 22:00.

В период сезонных скидок и в праздничные дни условия доставки могут быть изменены.

1. Самовывоз с примеркой и постоплатой

Вы можете оформить заказ и забрать его в одном из бутиков Москвы с возможностью примерки перед оплатой. Оплата производится на месте после примерки выбранных моделей.

Адреса бутиков в г. Москве для заказов с условием «самовывоз с примеркой и постоплатой»

• Большая Дмитровка, 18с2;
• Кутузовский проспект, 26к1;
• Малая Бронная, 27/14.

2. Самовывоз с предоплатой

Вы также можете оформить заказ с полной предоплатой и забрать его в выбранном бутике Москвы без примерки. Заказ оплачивается на сайте и передается в выбранный бутик для получения.

Регионы

В бутиках в регионах доступна только опция «самовывоз с предоплатой». Возможность примерки и постоплаты в регионах не предусмотрена.

Заказ оплачивается на сайте и передается в выбранный бутик для получения.

Адреса бутиков в регионах для заказов с условием «самовывоз с предоплатой без примерки»

• Санкт-Петербург, Невский проспект, 117;
• Ростов-на Дону, проспект Михаила Нагибина, 32/2, ТРЦ "Горизонт";
• Сочи, Несебрская, 1а, ТЦ Гранд Марина.

В случае, если стоимость выкупленного товара составляет более 55 000 рублей, доставка товара в регион для самовывоза осуществляется бесплатно.

Если стоимость выкупленного товара составляет менее 55 000 рублей, доставка товара в регион для самовывоза оплачивается дополнительно и составит:

• для Санкт-Петербурга - 550 рублей
• для Ростова и Сочи – 700 рублей

Особенности заказов, оформленных с условием «самовывоз с постоплатой»

• Продажа Товара, оформленного с условием «самовывоз с постоплатой», не является продажей товара дистанционным способом. На такие заказы не распространяются условия ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
• Заказ Товара с условием «самовывоз с постоплатой» является предварительным заказом с условием о выкупе в пункте самовывоза (бутике). Оплата Товара производится непосредственно на кассе пункта самовывоза (бутика) после выдачи Товара клиенту для ознакомления с Товаром и для его примерки. Оплата Товара возможна наличными денежными средствами, безналичным способом, а также с использованием подарочной карты. Оплачивая Товар, клиент подтверждает, что ему была предоставлена возможность непосредственного ознакомления с Товаром, возможность примерки Товара, а также клиентом в полном объеме получена информация о Товаре, условиях его приобретения, информация о продавце Товара и пр.
• Для заказов Товаров с условием «самовывоз с постоплатой» возможна примерка в пункте самовывоза (бутике). Примерке не подлежат чулочно-носочные изделия.
• Срок возврата Товара, оформленного с условием «самовывоз с постоплатой» - 14 (четырнадцать) дней после его получения клиентом.
• Не подлежат обмену и возврату Товары надлежащего качества, оформленные с условием «самовывоз с постоплатой», и входящие в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463.
• Количество единиц Товара в одном заказе, оформленном с условием «самовывоз с постоплатой», может быть ограничено продавцом.
• В случае, если с условием «самовывоз с постоплатой» оформлен Товар категории 18+, при передаче такого Товара клиенту в пункте самовывоза (бутике) сотрудник продавца может попросить получателя предъявить документ, удостоверяющий личность. В случае отсутствия документа, удостоверяющего личность, и (или) несоответствия возраста получателя, Товар категории 18+ получателю не передается.