Подарочные карты
и сертификаты
Частые вопросы о подарочных картах
Подарочную карту можно купить в бутике и в интернет-магазине, а электронный сертификат - только онлайн. Сертификат отправляется на почту получателя и может быть использован только для покупок в интернет-магазине. Подарочная карта действует везде.
Нет, и карта и сертификат считаются активированными с момента получения.
Подарочная карта и электронный сертификат действительны в течение полугода с момента покупки. Если срок действия карты истек, вы можете связаться со Службой поддержки.
Вы сможете указать пин-код подарочной карты или электронного сертификата на последнем этапе оформления заказа при оплате на сайте. Пин-код размещен на обороте карты под защитным слоем либо в письме с сертификатом. При покупке в бутике предъявите карту на кассе.
Вы также можете зачислить средства с карты на свой личный счет в интернет-магазине. Для этого введите код карты на странице «Личный счет» и спишите полную сумму либо любую ее часть. Срок действия личного счета не ограничен.
Проверить баланс подарочной карты и сертификата можно в личном кабинете на странице «Личный счет», предварительно зарегистрировавшись на сайте. Для этого введите пин-код карты и нажмите «Проверить». Вы также можете уточнить баланс карты, обратившись в Службу поддержки.
Да, подарочной картой можно оплатить неоднократное количество покупок в пределах ее номинала. В случае, если сумма покупки превышает баланс карты, недостающую сумму можно доплатить другим доступным способом.
Да, вы можете частично или полностью списать средства с подарочной карты и оплатить оставшуюся сумму банковской картой.
Да, вы можете использовать несколько подарочных карт при оплате одной покупки как на сайте, так и в бутике.