Публичная оферта интернет-магазина «Agent Provocateur»

Термины

Клиент – дееспособное физическое лицо, размещающее заказы и приобретающее товары у ООО «Меркурий», которые представлены на сайте www.agentprovocateur.ru, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец – юридическое лицо ООО «Меркурий», оператор сайта www.agentprovocateur.ru, учрежденное в соответствии с законодательством Российской Федерации, ОГРН: 1147746146712, адрес местонахождения: 127051, Россия г.Москва, ул. Петровка, д.16, к.44

Сайт – веб-сайт продавца, расположенный по адресу (www.)agentprovocateur.ru

Товар – объект (предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность), представленный для продажи на Сайте.

Заказ – соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Клиента (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Заказ»), адресованный ООО «Меркурий», на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Клиентом адресу.

1.Общие положения

1.1.Настоящие Условия продажи товара, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей № 435 и часть 2 статьи № 437 ГК РФ.

1.2. Заказывая Товар через Сайт, а также оформляя Заказ по телефону, Клиент безоговорочно соглашается с Условиями продажи товара (в дальнейшем – Условия), изложенными ниже.

1.3. Продажа Товара Продавцом Клиенту регулируется:

- Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»,
- Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 " Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»,
- Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55,«Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

1.4. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в данные Условия. Изменения Условий вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.

1.5. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.

2.Информация о Товаре

2.1. Информация о Товаре размещается на Сайте и предоставляется Продавцом.

2.2. Все распространяемые товары введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают никакие права третьих лиц.

2.3. Вся текстовая информация и графически изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

2.4. Информационные материалы к Товару, представленные на Сайте, имеют справочный характер и не могут восприниматься как гарантия наличия описанных свойств и характеристик у Товара. Для уточнения информации по Товару Клиент должен связаться с Продавцом по телефону 8-800-100-4884 (для звонков из регионов), 8-495-287-8535 (для звонков из Москвы).

3.Регистрация на Сайте

3.1. Для просмотра каталога товаров и оформления Заказов Клиенту необходимо зарегистрироваться на Сайте.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации и за неисполнение Заказа (задержку в исполнении) по причине сообщения или указания Покупателем неточных или недостоверных данных о себе.

3.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на адрес call@agentprovocateur.ru или связаться с Продавцом по телефону 8-800-100-4884 (для звонков из регионов) 8-495-287-8535 (для звонков из Москвы).

3.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке удалить учетную запись Клиента на Сайте или ограничить доступ Клиента к сайту без разъяснения причин.

4. Оформление заказа

4.1. Заказ Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте либо по телефону с помощью специалиста по работе с клиентами.

4.2. При оформлении заказа самостоятельно или с помощью специалистов по работе с клиентами, Клиент соглашается на передачу Продавцу и обработку Продавцом своих персональных данных (как это предусмотрено в Разделе 11 оферты) и информации по Заказу или Заказам, а также соглашается соблюдать Условия продажи товаров путем заполнения граф в соответствующих колонках при оформлении Заказа на Сайте.

5. Принятие Заказа

5.1. После оформления Заказа Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его заявки, с указанием конечной стоимости товаров, доставки и обработки.

5.2. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Клиент получит электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному в регистрационной форме, с подтверждением факта принятия Заказа и\или после того как на странице сайта отобразится сообщение о создании Заказа с указанием его номера.

5.3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки.

5.4. Продавец оставляет за собой право согласовать с Клиентом данные Заказа по телефону. При невозможности связаться с Клиентом в течение 2 (двух) дней, сделанный клиентом Заказ аннулируется, при этом, если Клиентом была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.

5.5. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о дате доставке Заказа Клиенту. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку Заказа.

5.6. В случае отсутствия заказанных товаров на складе Продавца, Продавец связывается с Клиентом способами, указанными при оформлении Заказа. Покупатель информирует Продавца либо о согласии принять Товар в количестве, имеющемся на складе Продавца, либо аннулировать отсутствующий Товар из Заказа. При невозможности связаться с Клиентом или неполучения ответа от Клиента в течение 2 (двух) дней с даты уведомления, сделанный клиентом Заказ, в полном объеме может быть аннулирован Продавцом, о чем Продавец информирует Клиента путем направления электронного письма на адрес, указанный при регистрации. Если Клиентом была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.

6.Правила приобретения и использования подарочных сертификатов

6.1. Подарочный сертификат Agent Provocateur (далее – Подарочный сертификат) – специальным образом оформленное электронное письмо, удостоверяющее право его получателя приобрести любой товар из ассортимента интернет-магазина Agentprovocateur.ru на сумму его номинала.

6.2. Подарочный сертификат не может быть использован для получения наличных или безналичных денежных средств.

6.3. Держателем Подарочного сертификата может быть только физическое лицо, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Юридические лица не могут частично или полностью оплатить приобретение товаров денежными средствами, зачисленными на Подарочный сертификат.

6.4. Подарочный сертификат может быть оплачен только безналичным способом.

6.5. Подарочный сертификат не имеет строго установленного номинала. Подарочный сертификат имеет номинал, равный сумме денежных средств, которую покупатель Подарочного сертификата перечисляет на счет компании посредством платежа:

- банковской картой в процессе оформления и формирования Заказа. К оплате принимаются следующие банковские карты: Visa, MasterCard.

- с помощью счета PayPal Клиента. После оформления Заказа на Сайте полная его предоплата возможна путем формирования и предоставления ссылки на оплату Заказа специалистами по работе с клиентами.

6.6. Подарочный сертификат должен быть активирован его держателем строго в течение 182 дней с даты покупки.

6.7.Активация Подарочного сертификата производится в следующем порядке: держатель Подарочного сертификата регистрируется на сайте интернет-магазина www.agentprovocateur.ru (если он еще не является Клиентом магазина), далее в личном кабинете держатель Подарочного сертификата вводит уникальный код карты, указанный в электронном письме, денежные средства в размере номинала Подарочного сертификата зачисляются на лицевой счет держателя Подарочного сертификата, открытый в личном кабинете интернет – магазина www.agentprovocateur.ru.

6.8.Подарочный сертификат активируется только один раз, вне зависимости от размера его номинала:

- если цена выбранного товара (товаров) меньше суммы денежных средств, зачисленных на лицевой счет, то оставшаяся сумма не аннулируется , а остается на лицевом счете держателя карты и может быть использована на оплату других товаров. Оставшаяся на лицевом счете сумма денежными средствами не выплачивается;

- если цена выбранного товара (товаров) больше суммы денежных средств, зачисленных на лицевой счет держателя сертификата, держатель сертификата должен доплатить недостающую сумму в наличной (при доставке товара курьером) или безналичной форме;

6.9. При оплате товара Подарочными сертификатами допускается суммирование номиналов нескольких Подарочных сертификатов;

6.10. Доплата недостающей суммы осуществляется в наличной или безналичной форме.

6.11. Подарочный сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства (как в течение срока действия сертификата, так и после его окончания). Остаток денежных средств на сертификате, а также уплаченные за него денежные средства, не подлежат возврату тому лицу, которое вносило денежные средства за данный сертификат либо другому третьему лицу.

6.12.По истечении периода активации (182 дня со дня приобретения) Подарочный сертификат становится недействительным и не может быть использована для оплаты товаров; уплаченные за него денежные средства не возвращаются.

6.13.Товар, оплаченный Подарочным сертификатом, подлежит обмену и возврату в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.14.Внесение денежных средств на Подарочный сертификат возможно только один раз – в момент приобретения Подарочного сертификата.

6.15.Подарочный сертификат не может быть использована для приобретения нового подарочного сертификата.

6.16. Обмен одного или нескольких Подарочных сертификатов на другие Подарочные сертификаты с целью изменения номинала не производится.

6.17. При возврате товара, оплаченного Подарочным сертификатом стоимость товара, оплаченного Подарочным сертификатом возвращается на лицевой счет в интернет-магазине www.agentprovocateur.ru, открытый держателю сертификата, и может быть использована для дальнейшей оплаты товара интернет-магазина agentprovocateur.ru.

7. Условия Оплаты

7.1. Цена Товара указана на Сайте и не включает стоимость доставки.

7.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако Продавец не имеет права изменять цену заказанного Товара в Заказе Клиента после того, как Заказ был принят Продавцом в соответствии с п.5.2. настоящих Условий.

7.3. Цена Товара оплачивается в рублях (включая НДС).

7.4. Оплата Товара осуществляется следующим способами:

- представителю курьерской службы в момент доставки.

- банковской картой в процессе оформления и формирования Заказа. К оплате принимаются следующие банковские карты: Visa, MasterCard.
- с помощью счета PayPal Клиента. После оформления Заказа на Сайте полная его предоплата возможна путем формирования и предоставления ссылки на оплату заказа специалистами по работе с клиентами.

- банковской картой или наличными денежными средствами при оплате Товара в пункте самовывоза.

- Доставка в страны СНГ, Крымский Федеральный Округ, а так же в некоторые населенные пункты РФ осуществляется только при предоплате заказа банковской картой. Возможность доставки с оплатой курьеру наличными в соответствующем регионе необходимо уточнять у специалистов по работе с клиентами по телефонам 8(495)2878535, 8(800)1004884.
Заказы от 250 000 рублей доставляются только с условием полной предоплаты банковской картой.

7.5. При оплате заказа банковской картой Клиент обязуется в случае запроса Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (с отображением последних четырех цифр) согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.

7.6. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае непредставления Клиентом документов по условиям п.6.5. (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, в течение 14 дней с даты оформления Заказа. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.

8. Выполнение Заказа и Доставка

8.1. Продавец осуществляет доставку по территории Российской Федерации силами курьерской службы.

Условия доставки указаны на странице: https://www.agentprovocateur.ru/about/delivery/

Клиент обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки.

Доставленный Товар передается Клиенту, а при его отсутствии – любому лицу, предъявившему подтверждение Заказа или иной документ, подтверждающий оформление доставки Товара.

8.2. Москва и Московская область*

Срок доставки по г. Москве и городам Московской области (не более 50 км от МКАД) - в течение 2 рабочих дней после подтверждения Заказа.
Стоимость доставки – 250 руб, бесплатно при заказе на сумму от 25 000 рублей.

Для населенных пунктов, расположенных на расстоянии более 50 км от МКАД, доставка осуществляется по условиям доставки в регионы России.

8.3. Санкт-Петербург

Срок доставки по г. Санкт-Петербург и Ленинградской области (не более 50 км от КАД) - в течение 3 рабочих дней после подтверждения Заказа.

Стоимость доставки – 500 руб, бесплатно при заказе на сумму от 25 000 рублей.

Для населенных пунктов, расположенных на расстоянии более 50 км от КАД, доставка осуществляется по условиям доставки в регионы России.

8.4. Регионы России

Срок доставки - в течение 7 рабочих дней после подтверждения заказа.

Стоимость доставки в регионы составляет 500 рублей.

Бесплатно при заказе от 25  000 рублей.

Доставка в некоторые населенные пункты РФ может осуществляться только при предоплате заказа банковской картой.

8.4.1. Страны СНГ

Доставка осуществляется в следующие страны СНГ:

Казахстан, Беларусь, Армения

Срок доставки: в течение 7-10 дней с момента подтверждения заказа

Стоимость: 2000 руб.

8.5. Самовывоз

Продавец осуществляет доставку в пункт самовывоза, находящийся по адресу: Столешников переулок, д.10 стр 3, расположенный в магазине розничной торговли «Agent Provocateur», режим работы: каждый день, 11:00 – 22:00

8.6. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.

8.7. Клиент имеет право отказаться от всего заказанного Товара или отдельных позиций (при условии если Заказ не передан для доставки курьерской службе) в любое время до его передачи Клиенту (подписания товаросопроводительных документов), а после передачи товара - в течение 7 дней.

8.8. Примерка Товара.

При доставке заказов на склад самовывоза, при доставке по адресу в г. Москва и в регионах Московской области, не более 50 км от МКАД, Клиент имеет возможность вскрыть Заказ при курьере и примерить Товар в срок не более 15 минут. Такой заказ может содержать не более семи уникальных товаров* (в двух размерах). При заказе к каждому уникальному товару* аналогичного товара в другом размере оплата такого товара необязательна.

*Под уникальным товаром подразумевается товар, отличающийся от других товаров в Заказе какой-либо из характеристик, кроме размера.
Количество товаров в таком заказе может быть не более 8, без учета товара из категории косметические средства, парфюмерия, аксессуары.

8.9. При получении Заказа, а также после примерки Клиент имеет право отказаться от любого товара из Заказа, не оплачивая стоимость данного Товара.

8.10. Право собственности на Товар, риск его случайной гибели или повреждения переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы при условии оплаты Клиентом Товара и подписания товаросопроводительных документов.

8.11. Одновременно с Товаром Продавец передает всю информацию о Товаре, о порядке и сроках возврата.

9. Обмен и возврат

Обмен и возврат товара надлежащего качества производится в любое время до получения Товара и в течение 7 календарных дней после его получения.

Обмен и возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка.

При наличии спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара.

Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

9.1. Обмен

В случае обмена возврат Товара осуществляются за счет Клиента.

При обмене товара доставка нового Заказа осуществляется после получения Продавцом предыдущего Заказа.

9.2. Возврат

9.2.1. Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Клиент обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) и приложить следующие документы: - Заявление на возврат;
- Копия паспорта (2 и 3 страницы);
- Товарный чек;
- Кассовый чек (в случае его выдачи курьером или при оплате в точке самовывоза)

9.2.2. Клиент может осуществить возврат:

1) Самостоятельно, воспользовавшись услугами курьерской службы Продавца отправив возвращаемый товар по адресу пункта самовывоза :Столешников переулок, д.10 стр. 3., расположенный в магазине розничной торговли «Agent Provocateur»

2) Самостоятельно, обратившись в пункт самовывоза. Режим работы: каждый день, 10:00 – 22:00.

9.2.3. Товары надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

Швейные и трикотажные изделия (бельевые и чулочно-носочные изделия);
- Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценными камнями;
- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
- Солнцезащитные очки;
- Парфюмерно-косметические товары;

9.3. Клиент может осуществить возврат:

9.3.1. Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не относится к неисправности или не функциональности товара.

9.3.2. Для возврата Товара ненадлежащего качества, Клиент обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар), приложить следующие документы:

10.Возврат денежных средств:

10.1. В случае, если доставленный Заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Клиент вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе.

10.2. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. В случае возврата товара ненадлежащего качества возврату подлежит также стоимость доставки и обратной пересылки в случае их оплаты Клиентом. При этом Клиент обязан предоставить оригинал чека, или другого документа, фиксирующего стоимость доставки, или обратной пересылки Товара ненадлежащего качества. Срок зачисления средств на счёт Клиента зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков.

10.3. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара.

10.4. При отказе от Товара и его возврате с помощью курьерских и почтовых служб, возврат Клиенту денежных средств, независимо от наличного или безналичного способа оплаты Товара, осуществляется путем перечисления соответствующей суммы способом, указанным в заявлении на возврат:

1) На личный счет Клиента в интернет – магазине для дальнейшей оплаты другого Товара, или Услуги;
2) На карту, с которой была произведена оплата Заказа;
3) На банковский счет, согласно реквизитам, указанным в заявлении на возврат;
4) На счет в PayPal Клиента, соответствующий адресу электронной почты, указанному Клиентом в заявлении на возврат;

При отказе от Товара и его возврате в пункт самовывоза, возврат Клиенту денежных средств, осуществляется путем выдачи наличных денежных средств через кассу, в случае если оплата осуществлялась Клиентом наличными денежными средствами, или путем перечисления соответствующей суммы способом, указанным в заявлении на возврат:

1) На личный счет Клиента в интернет – магазине для дальнейшей оплаты другого Товара, или Услуги;
2) На карту, с которой была произведена оплата Заказа;
3) На банковский счет, согласно реквизитам, указанным в заявлении на возврат;
4) На счет в PayPal Клиента, соответствующий адресу электронной почты, указанному Клиентом в заявлении на возврат;

10.5. Возврат наличных денежных средств осуществляется только лицу, указанному в заявлении на возврат, либо лицу, уполномоченному на получение денежных средств нотариально удостоверенной доверенностью.

11. Конфиденциальность и защита персональных данных Клиентов.

11.1. При регистрации на Сайте или передаче данных специалисту по работе с клиентами по телефону Клиент предоставляет ООО «Меркурий» следующие данные: Имя, Фамилия, адрес электронной почты, пол, дата рождения, номер телефона и адрес для доставки Товара. При возврате Товара для перечисления Продавцом денежных средств Клиент предоставляет паспортные данные и данные банковской карты. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец признает важность конфиденциальности предоставленной личной информации Клиентом.

Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе для выполнения своих обязательств перед Клиентом в рамках настоящей оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг путем направления рассылок рекламно-информационного характера, проведения электронных и sms опросов, проведение конкурсов и иных промо-акций среди клиентов, анализа результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение статистических исследований, организации доставки товара, контроля удовлетворенности клиентов качеством оказываемых Продавцом услуг.

Под обработкой персональных данных понимается любое действие, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Продавец имеет право обрабатывать персональные данные, в том числе путем направления Клиенту корреспонденции рекламного характера на указанный почтовый адрес, осуществления телефонных звонков, отправки sms – сообщений, сообщений через интернет-мессенджеры, а также отправки электронных писем рекламного характера на указный клиентом электронный адрес.

Лица, посещающие сайт, а также Клиенты соглашаются с тем, что для проведения маркетинговых исследований, формирования аналитических отчетов и других маркетинговых действий Продавец может поручить обработку персональных данных (в том числе, дата рождения, адрес электронной почты, данные об акканутах в социальных сетях, сведения об историях покупок, сведения об интересах) третьим лицам на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.

Клиент может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин одним из указанных способов:

11.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед клиентом.

11.3. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель сайта или клиент настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.agentprovocateur.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

11.4. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Клиентом. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

12.Прочие условия

12.1.К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

12.2.Если Клиент не является плательщиком НДС или освобожден об обязанности по уплате данного налога, Стороны договорились о невыставлении счетов-фактур (пп. 1 п. 3 ст. 169 Налогового Кодекса РФ).

12.3.В случае возникновения претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с Клиентами Продавца по телефону или по электронной почте, указанной в разделе "Контакты".

Все возникающие споры стороны будут стараться решить путём переговоров. При недостижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

12.4.Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений Условий.

12.5.По всем вопросам, пожалуйста, связывайтесь с клиентским отделом ООО «МЕРКУРИЙ»:

Акция "С днем рождения"

Организатор акции: Общество с ограниченной ответственностью «Меркурий», ОГРН: 1147746146712, 127051, Россия г. Москва, ул. Петровка, д.16, к.44

Условия акции: В течение 10 (десять) календарных дней Покупателю предоставляется гарантированная скидка в размере 10% при совершении единовременной покупки в любом магазине розничной сети Agent Provocateur на территории Российской Федерации, расположенных по адресам: Москва, Столешников пер., д.10, стр.3; Московская Область, Красногорский р-н, г. Красногорск, ул. Международная, д. 8, ТЦ «Крокус Сити Молл»; Москва, Петровка, д.2, ТД ЦУМ; г. Москва, Смоленская пл., д.3, Торгово-деловой комплекс "Смоленский пассаж"; Москва, Кутузовский пр-т, д.48 Галерея «Времена года»; Москва, Кутузовский пр-т, д.29; Москва, ул. Малая Бронная 27/14; Москва, ТД ГУМ, Красная Площадь д.3, Санкт-Петербург Невский пр-т, д.117литер А или в интернет-магазине Agent Provocateur www.agenprovocateur.ru.

Гарантированная скидка 10% предоставляется Покупателю в течение 10 календарных дней: за 3 (три) календарных дня до наступления дня рождения (включая дату дня рождения) и 7 (семь) календарных дней после даты дня рождения при предъявлении подтверждающего документа личности (свидетельство о рождении, гражданский / заграничный паспорт). Скидка 10% действует единовременно 1 раз в год и действует на весь товарный ассортимент в магазине розничной сети Agent Provocateur и интернет-магазине Agent Provocateur www.agentprovocateur.ru

Условия данной акции не суммируется со специальными предложениями, другими акциями и не действует в период распродаж. Организатор оставляет за собой право изменять условия проведения акции. Акция не ограничена сроком действия.

Наверх